L’attitudine positiva è la capacità di mantenere motivazione e fiducia anche nei momenti difficili. Dopo la gestione dell’incertezza, ecco il nuovo tema del mese affrontato dal team IEP con le sale operative e sedi 118 e 112: alcuni spunti per definire l’ambito, le strategie utili e quelle da evitare. E come approfondimento consigliato…

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