Si è da poco concluso il progetto di prevenzione dello stress lavoro-correlato e di promozione del benessere lavorativo nel personale dell’Emergenza Urgenza Sanitaria della Lombardia condotto nel 2021-22 dall’Istituto Europeo di Psicotraumatologia e Stress Management in partnership con INAIL Lombardia e l’Agenzia Regionale Emergenza e Urgenza (AREU).
IL WEBINAR
Introduce la d.ssa Antonella Iacoviello, Direzione Regionale di INAIL Lombardia, con la presenza del Direttore Sanitario AREU dott. Giuseppe Maria Sechi.
A seguire interventi dell’ing. Carmine Esposito, Direzione Regionale di INAIL Lombardia, in veste di moderatore; il dott. Michele Pirovano, Responsabile SITRA di AREU; la psicologa IEP dott.ssa Lia Calloni e la presidente IEP dott.ssa Rita Erica Fioravanzo.
IL PROGETTO IN BREVE
Il progetto che ha visto convergere IEP, INAIL e AREU si è sviluppato su due linee.
L’INTERVENTO IEP
Un intervento di Business Coaching Orientato al Benessere Organizzativo Modello IEP rivolto ai 33 responsabili e coordinatori operativi del 118 e 112 lombardi.
È stato usato il waterfall approach che – attraverso lo sviluppo di consapevolezza in responsabili e coordinatori riguardo al benessere lavorativo e ad azioni stress-preventive e stress-mitiganti – produce un effetto benefico indiretto anche sul team dei collaboratori e su tutta l’organizzazione.
Qui sopra – L’intervento della relatrice IEP dott.ssa Lia Calloni sulla tecnica ono-to-one utilizzata per la promozione di uno stile di gestione positivo (Positive Organizational Management).
Come? A partire dalle consapevolezza.
LA CAMPAGNA IEP
Una campagna di sensibilizzazione rivolta a tutto il personale in servizio per AREU, circa 3000 operatori, attraverso la distribuzione mensile di contenuti in e-learning volti a riconoscere, prevenire, mitigare i segnali di stress correlato al lavoro sanitario di emergenza che, se non affrontati in tempo, possono portare a fenomeni di burnout e a disagi psicofisici.
Qui sopra – L’intervento della presidente IEP dott.ssa Rica Erica Fioravanzo, sugli strumenti concreti offerti agli operatori e alle operatrici AREU per la mitigazione dello stress: i video e i papers, ad un tempo rigorosissimi nei contenuti ma ‘leggeri’ e accessibili nella forma.
LA RICEZIONE
Entrambi gli interventi sono stati molto apprezzati da tutti i fruitori e le fruitrici, unanimi nel ritenerli supporti utili ed efficaci alla prevenzione dello stress lavorativo e delle sue conseguenze e al miglioramento del clima di lavoro.
I SOGGETTI COINVOLTI
Il progetto è stato realizzato da un team dello IEP composto da 8 psicologhe e psicologi specialisti (Lia Calloni, Carla Bosisio, Francesco Luini, Marta Nanti, Romina Ortolani, Eddy Spezzati, Natascia Tonin), una psicologa coordinatrice (Veronica Cortinovis) e una responsabile scientifica (Rita Erica Fioravanzo).
Il Webinar riportato in apertura, illustra tutti i dettagli del progetto, con un esempio dei video e-learning distribuiti.
Da sinistra, l’ing. Carmine Esposito (Direzione Regionale di INAIL Lombardia) e il dott. Michele Pirovano (Responsabile SITRA di AREU).
